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吉利汽车开放体验日暨全国百店开业庆典

http://ganzhou.auto.sina.com.cn 2018年08月07日 10:37 新浪赣州汽车  字号:    

  全面迈向3.0品质渠道新时代

  吉利汽车举行开放体验日暨全国百店开业庆典

  8月5日,“FREE100”吉利汽车开放体验日暨全国百店开业庆典,全国98个城市149家吉利4S店同步开业,全部按照吉利3.0渠道和服务标准进行品质提升,不仅意味着经销商对吉利汽车的发展前景充满了信心,也彰显着吉利渠道建设逐步从对标走向了立标,全面进入了求品质、求质量的3.0品质渠道新时代。吉利也将以用户生命周期打造3.0精品用户满意体验,全面启动“满意吉利‘工程建设,在全流程、全场景为用户带来超越期待的品质服务。

百余家3.0新店集中开业 吉利全面进入品质渠道新时代百余家3.0新店集中开业 吉利全面进入品质渠道新时代

  值得一提的是,所有开业的新店均按照吉利3.0渠道和服务标准建设,导入全新的渠道VI形象标准,对硬件品质进行全面品质升级,同时展示出媲美合资品牌的服务水平和亲和力,为用户提供与吉利3.0代精品车相匹配的高品质服务,让消费者在购车全流程中体验到便利、舒适的国际化风范。

  得益于“精品车发展战略”的持续深入实施,吉利汽车近三年来在终端市场呈现“三级跳”高幅增长态势。从2016年的76.6万辆,到2017年的124.7万辆,再到今年上半年实现76.66万辆的销量、同比增长44%,取得销量行业第四、中国品牌第一的佳绩,吉利凭借精品车给中国汽车品牌和吉利经销商伙伴注入极大的信心。JD.POWER中国经销商满意度研究(DAS)显示,吉利从2016年的第21名上升到2017年的第13名,超过上汽大众、一汽大众等品牌。此次全国百店开业,将开启吉利汽车3.0品质渠道新时代,使渠道和服务品质与3.0代精品车相匹配,为吉利继续“向上”再添一把劲。

  经销商的信心不仅来自吉利汽车良好的发展势头和前景,更来自经销商盈利水平的提升。2017年吉利4S店的单店平均销售1314台、增幅高达31%,有95%以上的经销商实现收支平衡或盈利。吉利旗下产品“款款都是爆款”的强劲表现,也促成此次开业的百店中,有多家被吉利前景吸引而来的新店。截至2018年7月,吉利汽车在全国的经销商总数已达965家,近两年有125家经销商是从合资品牌转化而来。

  全面推进“满意吉利” 以良好的用户满意度决胜存量市场竞争

  今年以来,国内汽车市场进入存量市场竞争阶段,吉利也迎来了从高速度增长向高质量发展转变的关键之年。站在百万销量之上,面对700万基盘用户,吉利不仅以创新为引领、为用户打造更多高附加值的高品质产品,同时在渠道建设上也开始全面向追求品质服务、品质经营转变,增强服务体验和满意度管理,从而决胜存量市场竞争。

  今年是吉利的产品大年,8月底将上市全新SUV、MPV等极具市场竞争力的新产品。在智能、安全方面代表中国品牌最高水准的SUV SX11将于8月底正式上市。

  为加速200万辆营销体系的建设、构建年服务700万台次售后服务保障体系,吉利汽车也升级了“注重生态、合理布局、良性竞争、优胜劣汰、三网统筹、融合共赢”渠道发展原则,着力推进“渠道建设321工程”,加快3.0标准渠道和服务体系的建设工作,不断改善经销商的硬件设施和服务水平,全面迈向3.0品质渠道新时代。

  据了解,截至7月15日,全国已有累计273家4S店完成吉利汽车3.0标准建设,到2018年底预计有550家4S店完成建设工作,3.0标准渠道和服务形象覆盖率达60%。预计到2019年12月底,所有吉利4S店都将完成3.0标准渠道和服务建设工作。

  在服务方面,吉利汽车通过对标雷克萨斯,继续深化满意度管理体系建设,打造“客户体验年”,提出了“新形象”、“新做法”、“新引擎”与“严管理”等一系列系统性创新服务举措,通过升级店面形象、提升服务人员形象、多维度关怀客户等实际行动,在用户生命周期全流程,加强体验和满意度管理,逐步形成具有吉利标签并超越用户期待的服务体验,让消费者看到吉利、选择吉利、满意吉利。

  吉利汽车销售公司常务副总经理宋军表示:“良好的用户体验是吉利一切工作的出发点,有效提升用户满意度将成为吉利决胜存量市场竞争的关键。所有的经销商伙伴,都必须要跟上吉利3.0代渠道服务等体系建设发展的步伐,重视并投资用户满意度,以用户生命为周期打造3.0精品用户满意体验,创造优于3.0精品用户期望的触点体验,全面深化‘满意吉利’工程建设。”

  8月5日,赣州德盛吉利汽车旗舰店也同步举办了吉利体验日暨开业盛典,虽然活动当天有下蒙蒙细雨,但是活动现场依旧热闹非凡,下面让我们一起走进这载歌载舞、客户喜提爱车的难忘瞬间。

江西大区区域经理宋先涛先生发表讲话江西大区区域经理宋先涛先生发表讲话
授牌仪式授牌仪式
精彩节目表演精彩节目表演
当日交车客户领取鲜花和精美礼品当日交车客户领取鲜花和精美礼品
赣州赣通和赣州德盛销售顾问们合影赣州赣通和赣州德盛销售顾问们合影
#FREE 100##FREE 100#

  全新形象 全新升级

  如约而至 满意吉利

  吉利汽车开放体验日

  赣州德盛重装开业盛典

  完美收官

  快乐人生 吉利相伴

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